12-10-2020
Mesmo para quem é da área da comunicação, existe uma confusão entre os termos Marketing, Publicidade e Propaganda. Isso acontece porque muita gente acredita que as palavras são sinônimos, o que não é verdade!
É preciso entender melhor esses três conceitos para conseguir dar passos decisivos na hora do planejamento e saber quais estratégias usar.
Um bom começo é entender a publicidade e propaganda como uma ferramenta que o marketing usa na hora de promover produtos/serviços.
Continue a leitura para entender melhor!
Segundo a American Marketing Association (AMA), o Marketing é a atividade de comunicar, criar e entregas ofertas que possuam algum tipo de valor para clientes, consumidores, parceiros e a sociedade no geral.
Podemos entender o Marketing como o conjunto de estratégias e objetivos que uma empresa usa para a sua comunicação, indo muito além de apenas divulgação.
Além disso, os objetivos propostos nesse conceito variam conforme a necessidade do momento e estratégia que a organização pretende seguir.
Philip Kotler (conhecido como o pai do Marketing) afirma que ele é um processo tanto administrativo quanto social pelo qual as pessoas obtêm o que necessitam e desejam por meio da geração de oferta, valor e troca de produtos.
Com as transformações e evoluções digitais, o Marketing foi modificando seus aspectos e se estruturando de acordo com o presente.
Marketing 1.0 é o tipo de marketing que a maioria das empresas opera, lucrando sobre a mente das pessoas na oferta de serviços de qualidade;
Marketing 2.0 é definido a partir do empenho que as empresas têm de conhecer melhor seus clientes e hábitos, criando produtos/serviços que atendem melhor às necessidades;
Marketing 3.0 aqui as empresas já não estão apenas interessadas em vender os produtos mas também construir um espaço melhor no mundo. Os valores são ampliados;
Marketing 4.0 para Kotler esse é o estado mais avançado do Marketing, surgindo da consolidação do mundo digital e da necessidade das empresas estarem presentes nesse meio, ampliando resultados com o uso de dados.
A publicidade é uma maneira de estimular os clientes a realizarem suas compras. Esse é um dos meios de anunciar ou promover determinado produto/serviços.
As ações de publicidade são infinitas e variam de acordo com a estratégia das marcas, do orçamento, do público e do que se pretende comunicar.
Estão disponíveis os veículos de comunicação, as redes sociais, as mídias online e offline e dezenas de plataformas e meios para fazer com que você se torne conhecido.
Para esse intuito, geralmente, a publicidade apropria-se de estratégias de persuasão como informar, apresentar benefícios, mostrar vantagens, fazer comparativos, solucionar problemas, e por aí vai.
Você já deve ter escutado que Publicidade e Propaganda são a mesma coisa, né? E para falar a verdade, na prática, o mercado considera isso.
Inclusive, o CENP (Conselho Executivo das Normas-Padrão), que é a entidade criada para assegurar boas práticas comerciais entre Agências de publicidade, anunciantes e veículos de comunicação, indica que tanto propaganda quando publicidade tratam-se de “qualquer forma remunerada de difusão de mercadorias, ideais, serviços ou produtos.”
No entanto, estudos acadêmicos afirmam que existe uma diferenciação entre os dois termos.
A publicidade tem a intenção de promover produtos/serviços e empresas, como vimos. Já a propaganda está no campo das ideologias e causas. Como o próprio nome diz, tem o papel de propagar, divulgar e criar condições para que o mercado conheça esses produtos/serviços e empresas.
Por isso, a propaganda está mais ligada a questões que envolve princípios, ideias, causas, doutrinas ou prática.
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